57% dintre site-urile firmelor nu își trec codul fiscal: ce informații sunt obligatorii pe site

Pe scurt

De ce am făcut studiul

E al treilea dintr-o serie de șase, toate din aceeași verificare a 2.000 de firme. Primul, despre cookie-urile puse fără acord, descrie pe larg cum am ales firmele și cum am verificat site-urile. Al doilea e despre pictograma ANPC.

Datele firmei sunt cea mai simplă obligație de pe un site: nu cer niciun program, niciun banner, nicio setare, doar un rând de text. Ne-a interesat cât de des lipsește tocmai lucrul ăsta, și ne-a interesat și din partea clientului. Un om care vrea să comande ceva caută firma pe internet, verifică cifra de afaceri și vechimea. Pentru asta are nevoie de CUI. Când nu-l găsește, ori renunță, ori sună să întrebe, ori pleacă cu o îndoială.

Metoda

Cine a făcut studiul și cine l-a plătit

Studiul l-a făcut și l-a plătit DEVICOM TECH SRL, firma care publică acest blog. Nu l-a comandat nimeni altcineva. Facem site-uri pentru firme, așa că avem nevoie să știm cum arată piața de fapt: ce se greșește cel mai des, ce lipsește și de unde pornesc firmele cu care lucrăm. Programul care a deschis site-urile l-am scris cu ajutorul unui asistent AI; regulile lui le-am verificat de mână, pe site-uri reale.

Populația și eșantionul

Din cele 4.478 de firme active care și-au declarat un site la Registrul Comerțului, am tras la sorți 2.000. 1.025 de site-uri au putut fi verificate complet: celelalte nu mai existau, erau parcate sau nu erau ale firmei. Detaliile sunt în metoda primului studiu. Spre deosebire de pictograma ANPC, datele firmei sunt cerute oricărei firme cu site, deci aici am păstrat toate cele 1.025 de site-uri.

Ce am verificat

Pe fiecare site, deschis ca de un vizitator nou, pe telefon, am citit textul a trei pagini: prima pagină, pagina de contact și politica de confidențialitate. Am numărat:

• are CUI, dacă apare CUI-ul propriu al firmei, luat din Registrul Comerțului, sau o etichetă „CUI”, „CIF”, „cod fiscal” ori „cod unic de înregistrare” urmată de un număr de 5 la 10 cifre;
• are numărul de la Registru, dacă apare numărul propriu al firmei, ori un număr în formatul vechi (J40/1234/2015) sau în cel nou, de 13 cifre (J2015001234400).

Ca să vedem dacă regula scapă ceva, am luat 15 site-uri numărate „fără CUI” și le-am căutat de mână numărul fiscal în codul paginilor, inclusiv pe termeni și pe „despre noi”. În toate 15, CUI-ul chiar lipsea.

Cât de precise sunt cifrele

Un eșantion aleator dă cifre cu o marjă de eroare. Am calculat-o cu metoda Wilson, la 95%: dacă am repeta tragerea la sorți de multe ori, în 95 din 100 de cazuri cifra adevărată ar cădea în intervalul de mai jos.

Cifrele nu sunt ponderate. Concluzia rezistă la marjă: chiar la limita de jos, mai mult de jumătate dintre site-uri nu au CUI-ul pe paginile verificate.

Ce am găsit

Cele două date merg aproape mereu împreună: aproape 93% dintre site-uri le au pe amândouă sau nu au niciuna. Explicația probabilă e că firmele care se gândesc la ele le pun în același loc, de obicei în subsol, iar celelalte nu se gândesc deloc.

Dintre cele care le despart, cele mai multe au CUI-ul fără numărul de la Registru (6,2%), invers e rar (1,1%). CUI-ul apare des pe facturi și în relația cu clienții, așa că e lucrul la care se gândește un patron primul.

Pe domenii și pe mărimi

Comerțul e singurul domeniu care se desprinde puțin. O explicație probabilă, pe care n-am măsurat-o: multe firme de comerț au magazin online, cu pagină de termeni și condiții, unde datele firmei apar de obicei. Între celelalte domenii, intervalele se suprapun aproape complet, deci nu putem spune că unul stă mai prost decât altul. La transport și sănătate baza e mică și intervalele sunt foarte largi.

Firmele mai mari își trec CUI-ul ceva mai des: 51,6% lipsesc la cele cu peste 10 milioane de lei cifră de afaceri, față de 61,7% la cele sub un milion. E o tendință, nu o certitudine: intervalele celor două capete (45,5-57,7% și 56,9-66,3%) abia se ating. Și chiar și la firmele mari, una din două nu are CUI-ul pe site.

Ce spune legea

Ce trebuie să apară

Unde trebuie să apară

Cui i se aplică

Obligația e a „furnizorului de servicii” în sensul legii, adică a celui care oferă un serviciu prin mijloace electronice, în schimbul unui folos patrimonial. Site-ul unei firme prin care își prezintă și își vinde produsele sau serviciile intră aici, fie că e magazin online, fie că e site de prezentare. Spre deosebire de pictograma ANPC, nu contează dacă firma vinde persoanelor fizice sau altor firme.

Aceeași listă din art. 5 mai are câteva litere, pe care nu le-am măsurat: autoritatea care a dat autorizația, când activitatea cere una; titlul și organismul profesional, la profesiile reglementate; și, dacă site-ul arată prețuri, precizarea dacă includ TVA și costurile de livrare.

Articolul descrie ce se vede pe site-uri și ce spun textele oficiale. Nu e consultanță juridică, iar pentru un caz anume întreabă un avocat.

Cum se compară

Nu am găsit altă măsurătoare publică, pe un eșantion aleator, a datelor firmei pe site-urile din România. Avem doar propria verificare mai veche, pe 25 de site-uri din lista noastră de prospecți, descrisă în ce trebuie să aibă legal site-ul unei firme. Acolo datele firmei lipseau doar la 2 din 25, deci rezultatul de acum e foarte diferit.

Diferența are explicații pe care le putem numi. Cele 25 nu erau alese la întâmplare, ci dintr-o listă de firme pe care le căutasem după semne că au bani: reclame plătite, recenzii recente, angajări. Iar acolo verificarea a fost făcută de mână, căutând prin site, nu de un program pe trei pagini. Un eșantion mic și ales nu spune cum stă piața; cel aleator de acum, da. Cifra de 2 din 25 rămâne valabilă doar pentru lista aceea.

Limitele studiului

• Trei pagini, nu tot site-ul. Un CUI pus doar pe pagina de termeni sau pe „despre noi” n-a fost numărat. Verificarea de mână pe 15 site-uri, care a inclus și paginile astea, n-a găsit niciun caz, dar 15 e puțin. Cifra reală poate fi ceva mai mică.
• Textul, nu imaginile. Un CUI scris într-o imagine (o siglă cu datele firmei, de exemplu) nu poate fi citit de program. E rar, dar nici nu ajută vizitatorul: nu poate fi copiat.
• Doar firmele cu site declarat la Registru. Firmele care au site dar nu l-au declarat nu intră în eșantion.
• Domeniul după codul CAEN principal, care nu spune tot ce face o firmă. Domeniile cu sub 30 de site-uri nu apar separat.
• O singură zi. Site-urile se schimbă; cifrele descriu situația din 30 septembrie 2026.

Ce recomandăm

1. Pune datele firmei în subsol, care apare pe toate paginile: denumirea exactă (cu SRL), CUI-ul, numărul de la Registrul Comerțului și sediul.
2. Scrie-le ca text, nu ca imagine, ca să poată fi copiate și căutate.
3. Pune telefonul și adresa de e-mail lângă ele sau pe pagina de contact, legată din meniu.
4. Dacă publici prețuri, spune dacă includ TVA, sau că firma nu e plătitoare de TVA.

Cum îți verifici singur site-ul

Deschide site-ul pe telefon, pe orice pagină, și coboară până jos. Dacă în subsol vezi denumirea firmei, CUI-ul și numărul de la Registru, e în regulă. Dacă nu, încearcă pagina de contact. Dacă trebuie să cauți mai mult de atât, un client nu le va găsi.

Întrebări frecvente

Ce informații sunt obligatorii pe site-ul unei firme?

Legea 365/2002, art. 5, cere ca vizitatorul să găsească ușor și permanent: denumirea firmei, sediul, telefonul, adresa de e-mail și alte date de contact direct, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului și codul de înregistrare fiscală (CUI). Dacă publici prețuri, trebuie să spui și dacă includ TVA. Pentru unele activități se adaugă autoritatea care a dat autorizația sau organismul profesional.

Este obligatoriu CUI-ul pe site?

Da. Litera e) din art. 5 alin. (1) al Legii 365/2002 cere codul de înregistrare fiscală printre informațiile pe care furnizorul trebuie să le pună la dispoziția vizitatorilor, cu acces direct și permanent.

Unde se pune CUI-ul pe site?

Legea cere ca informațiile să fie afișate clar, vizibil și permanent, pe site-ul prin care e oferit serviciul. Cel mai simplu loc e subsolul, care apare pe toate paginile: denumirea firmei, CUI-ul, numărul de la Registrul Comerțului și sediul, pe un rând.

Trebuie trecut și numărul de la Registrul Comerțului?

Da, dacă firma e înscrisă în Registrul Comerțului sau într-un registru public similar: litera d) din art. 5 alin. (1) cere numărul de înmatriculare. În studiul nostru, numărul ăsta lipsea chiar mai des decât CUI-ul: pe 62,4% dintre site-uri.

Ce trebuie să conțină un site de prezentare?

Din punct de vedere legal, cel puțin datele firmei (denumire, sediu, contact, CUI, nr. Registrul Comerțului), informarea despre date dacă strângi date prin formular (de obicei, o politică de confidențialitate) și cererea acordului înainte de orice cookie care nu e strict necesar. Pictograma ANPC SAL e obligatorie doar dacă vinzi sau îți faci reclamă către persoane fizice.

Dacă vrei să mă uit eu

Îți verific site-ul gratuit, pe aceleași criterii ca în studiu: dacă datele firmei sunt toate și dacă se găsesc ușor. Scrie-mi din pagina de contact, cu adresa site-ului.

Întrebări despre metodă sau despre cifre: mihai@devicom.ro. Nu publicăm rezultatele pe site-uri individuale, ca să nu numim firme.